Web Site-Bloglar İçin Aksiyona Davet Yöntemleri

Bir önceki yazımda potansiyel müşterileri veya hedeflenen kitleyi harekete geçirecek mesajlar hakkında bilgi vermiştim. Call to Action Nedir? başlıklı yazıdan sonra:

Call to Action – Eylem Çağrısı İnternet Ortamında Nasıl Kullanılır?

Basit tabiriyle aksiyona davet eden mesajlar, hedef kitlenin amaca hizmet etmesi için onları yönlendirme eylemidir. Forum siteleri olabildiğince üye toplamaya çalışır. E-ticaret siteleri hem üye toplayıp hem de satış yapmak için çeşitli aksiyonlar kurgular. Aynı şekilde blog yazarları da mail abonesi toplamak veya sosyal medya hesaplarına takipçi çekmek isterler. Bu çalışmalardan bir kısmı direk ürünü satmak için yapılırken, bir kısmı da sürdürülebilir trafik sağlama ve sadakatli ziyaretçi datası oluşturmak için yapılır.

Özellikle blog yazarları için sadakatli ziyaretçi sağlama kısmı en önemli hedeflerden biridir. Peki ziyaretçiye istediğimiz davranışı nasıl yaptırabiliriz? İlk önce blog yazarları ve blog mantığına yakın işleyen web siteleri için birkaç yöntemden bahsetmek istiyorum.

Mail – RSS Abonesi Sağlamak İçin:

Birçok blog yazarının abone edinme çalışmalarında yaptığı küçük hatalar, hedefe ulaşmalarını engelliyor. Örneğin sahip olduğunuz bloğun sağ üst köşesinde bir adet RSS butonu olduğunu varsayalım. Bu yanlış bir hamle değildir. Blog kültürüne sahip veya RSS butonunun ne işe yaradığını bilen kişiler tıklayarak bloğunuza abone olabilir. Fakat her ziyaretçiniz o butonun ne işe yaradığını bilmediği gibi; bilen kişilerin de tıklaması için bir takım yönlendirmeler eksik kalmış olabilir. Eksik olan şey, tahmin ettiğiniz gibi: aksiyona davettir.

Bazen bu tip butonların yetersiz olduğunu deneyim edinen blog yazarları, buton yerine “Abonelik” formu içeren küçük kutucukları kullanırlar. Genellikle bu kutuların içinde “Abonelik, abone ol, abone olmak için mail adresinizi girin vs” şeklinde yazılar yer alır. Abone ol ve abone olmak için mail adresinizi girin mesajları birer eylem çağrısıdır. Hemen altında yer alan “GÖNDER” butonu da bir call to action öğesidir. Yine yanlış bir yöntem olduğunu söylemek doğru olmaz. Fakat yetersizdir. Bir önceki yazımda (Call to Action Nedir?) bu yöntemi kullanırken hedef kişiye “neden” bunu yapması gerektiği konusunda bilgi vermeniz gerektiğine değinmiştim. Aksiyona davet mesajlarını tamamlayan en önemli unsur: “neden aksiyon almalısın?” sorusuna verilecek cevaptır. Gelin bu kutucukları daha çekici hale getirerek eylem çağrımızı destekleyelim.

Abonelik Kutucuğunun Başlığını Değiştirin: Bunun yerine “ABONE OL” yazabilirsiniz. Seçenekler çok fazladır. “Takip Et, Haberdar Ol, Bildirimleri Aç, Bildirim Al” gibi başlıkları da kullanabilirsiniz. Başlığın altına küçük bir açıklama girerek devam edelim. “Yeni yazılardan haberdar olmak ister misin?” güzel bir çağrı zemini olabilir. Bu açıklamayı da özgürce değiştirebilirsiniz. “Bir sonraki yazımda bana haber ver, Gelişmelerden haberdar olmak istiyorum, Yeni yazı yayınlandığında bana bildirim gönder vs vs…”

Bu gibi söylemlerle kişiye neden aksiyon aldırttığınızı ifade etmiş olursunuz. Hemen altında mail adresini girebileceği kutucuk ve beraberinde “GÖNDER” butonu yer alırsa hedefin tamamlanması muhtemeldir.

Örnek Abonelik Formu

Örnek olarak kendi mail abonelik formumun ekran görüntüsünü paylaşıyorum. Aynı şekilde sağ barın alt kısmında ve her yazının bittiği satırda bu formu görmeniz mümkündür. Renk ve punto olarak çok dikkat çekici olmamasının nedeni hizliadam.com prensiplerinden kaynaklanmaktadır. Bloğu kurarken edindiğim prensiplere göre: sade renkler, sade tema, sade içerik ve kolay ulaşılabilir bilgi esastır. Siz kendi temanıza göre daha göz alıcı renkler kullanabilirsiniz. Bunda hiçbir sakınca olmadığı gibi; doğru kullanılan renkler size maksimum fayda sağlar

Sosyal Medya Hesapları İçin Takipçi Edinmek:

Örnek Facebook Beğen Kartı

Birçok sosyal medya platformunun BEĞEN, TAKİP ET işlevi gören kartları mevcuttur. Takip-beğen kartlarını edinip bloğunuza entegre ettiğinizde göz alıcı bir tasarım da beraberinde gelmiş olur. Çünkü profesyonel sosyal medya siteleri sizin için en uygun renkleri ve tasarımı kendilerini simgeleyecek şekilde hazırlamışlardır. Üzerlerinde toplam takipçi sayısını gösteren sayaçlar ve takip et – beğen yazan butonlar birer aksiyona davet (call to action) öğesidir. Yine de bu hazır kartları güçlendirmek için uygulayabileceğiniz birkaç ekleme veya revizyon olabilir.
Örneğin ben  Facebook sayfa takipçilerimi arttırmak için “Bir Like’ı Hakettik;)” söylemini kullanıyorum. Bunun en iyi söylem olduğunu iddia etmiyorum. Sadece bir alternatif. Hemen altında yer alan “Beğen” butonu zaten facebook tarafından sağlanmış call to action butonudur. Dikkat ederseniz amacım: neden? sorusuna cevap vermektir. Neden/Çünkü: hakettiğimi düşünüyorum. (Burada tabi mizahi bir yaklaşım söz konusu)

Bununla birlikte yazıların altına paylaş-beğen butonları eklemek yine aksiyona davet hamlesi olarak değerlendirilebilir. Neticede butonların üzerinde yazan yazılar veya semboller tek başına dahi kişiyi eyleme davet eder.

Ziyaretçilerin Yorum Yazmasını Sağlamak:

Yazılara yapılan yorumlar hem ek bilgi sağlanmasını hem de emeğinizin karşılığını ifade eder. Tüm bunların yanısıra arama motorları tarafından sayfanın yeniden indexlenmesine ve anahtar kelimelerin güçlenmesine olanak sağlar. Yorumlar, etkileşimin olduğunu gösterir ve günümüzde etkileşim oranı ziyaretçi oranından daha değerli bir kavramdır. Ziyaretçilerinizin yazıya yorum yapmasını sağlamak için onları aksiyona davet edin. “Yorum Yap, Cevap Yaz, Düşünceni Belirt” gibi basit cümlelerden bahsediyorum. Bu cümleler de birer call to action öğesidir. Aynı şekilde bu çağrıları güçlendirmek isterseniz “Yorumlarınızı Önemsiyorum, Yorumlarınıza En Kısa Sürede Cevap Vermeye Çalışıyorum, Yorumlarınızla Katkıda Bulunun, Yorumlarınızı Okumaktan Keyif Alıyorum” gibi söylemler kullanılabilir. Bu şekilde “neden?” sorusu cevap bulmuş olur. Yine kendi konseptinize göre bu örnekleri çoğaltabilirsiniz.

Ayrıca: Yorum panelinizin açık ve yazı altına entegre edilmiş olması da önemlidir. Başkalarının yaptığı yorumları görmek ziyaretçinizi yorum yapmaya teşvik eder.

E-Ticaret Siteleri İçin Call to Action Yöntemleri:

Yukarıda bahsettiğim birçok yöntem neredeyse tüm platformlara uygulanabilir veya uyarlanabilir niteliktedir. e-ticaret siteleri biraz daha farklı yapıda olduğu için özellikle e-ticaret sitelerinde kullanılabilecek aksiyona davet yöntemlerinden de bahsetmek isterim.

Örnek Call to Action Butonu

“Satın Al” butonu kullanmak: Birçok e-ticaret sitesinde satın al butonu zaten mevcut ama yazının başından beri belirttiğim gibi destekleyici öğeler ile güçlendirmek mümkün. Bu yöntemler ne sattığınıza bağlı olarak değişebilecek yöntemlerdir. Örneğin: Satı Al butonunun ne renk olacağına satılan ürünü değerlendirerek karar verebilirsiniz. Yemek satıyorsanız kırmızı rengi kullanmak etkili olabilir. Çünkü kırmızı renk, iştah açma özelliğine sahiptir. Anti virüs yazılımı satıyorsanız yine kırmızı rengi kullanabilirsiniz. Kırmızı rengin iştah açma özelliğiyle birlikte panik rengi olduğunu da biliyor olmalısınız. En basitinden trafik lambalarını göz önüne alın. DUR! demek için kırmızı renk kullanılır. Çünkü durmamak tehlikelidir. “Virüslerden Korunun” mesajını kırmızı butonla desteklemek panik halinde butona tıklanmasını sağlayabilir. Bir örnek daha vererek konuyu netleştirelim. Sigorta paketi satıyorsanız yeşil veya mavi renk uygun olabilir. Yeşil ve mavi renk güven verir. Yeşilin güven verme duygusu huzurdan gelir. Yeşil huzur verici bir renktir. Doğanın; doğallığın rengidir. İnsanlar kendilerini güvende hissetmek için sigorta yaptırır. Yine de tek alternatif yeşil veya mavi değildir. Markanıza göre şekillenebilir. Birçok sitede “ŞİMDİ SATIN AL” butonu görmüş olmalısınız. Bu çağrı sizi biran önce harekete geçirip hevesinizin kaçmasını engellemek için yapılır. “ŞİMDİ!”

Renk Değiştiren Buton Kullanmak: Mausu üzerine götürdüğümüzde renk değiştiren butonlar daha çok tıklanmaktadır. Renk değiştirme hamlesi bilinen en etkili call to action hamlelerinden biridir. İmleç butonun veya görselin üzerine gelir ve nesnede bir hareketlenme belirir. Siz daha tıklamadan harekete geçen nesne, tıklanılabilir olduğunu gösterir. Deneyin!

Sepete Ekle Butonu Kullanmak: Birden fazla ürün alınmasını sağlayan en etkili yöntemlerden biridir. Sepet özelliği olan e-ticaret sitelerinde tıpkı fiziksel alışveriş yapar gibi ürünleri tek hamle ile pazar sepetine atmak mümkündür. Üstelik buton sizi aksiyona davet eder. “Bu ürünü sepete ekle”

Bunların dışında abone olmaya teşvik edici puanlar ve hemen abone olunması durumunda çeşitli ödüller ile ziyaretçiler aksiyona davet edilebilir.

UNUTMAYIN: Call to Action (CTA) mesajlarıyla ziyaretçileri aksiyona davet ederken görsellik önemlidir. Genellikle sadeliğin işe yaradığı eyleme çağrı yöntemlerinde renklerin önemini unutmamak gerekir. Renkler ve renklerin uyandırdığı duygular ile ilgili yazıma bu sayfada ulaşabilirsiniz (Bkz.)

Bünyamin Kapıcıoğlu